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                                                                  博天堂国际首页_呼和浩特分公司与移动市公司召开宽带营业协同推进会

                                                                  作者:博天堂国际首页  时间:2018-02-16 06:29  人气:8150 ℃

                                                                      为办理今朝宽带营销与装维协同题目,明晰下阶段的事变偏向,全面推进公司宽带营业一连康健成长。近期,呼和浩特铁通、移动两边公司召开由客户相应中心、市场部及铁通公司相干认真人介入的雷同协同推进会。

                                                                      会上,移动客户相应中心传递了今朝装维手段、满足度、自动激活等方面的指标完成环境及晋升法子;铁通分公司先容了今朝在装维协同事变方面的坚苦和提议,并就今朝急需办理的题目举办深入的交换。两边明晰下一步事变方针:一是进步魔百盒绑缚进度;二是要增强对装维职员的培训,梳理装维事变流程,不绝晋升装维营业手段;三是进步资源核查的进度,担保现场资源与体系数据的同等性,敏捷晋升光猫自动激活乐成率;四是晋升装维现场处事质量,,同时完美查核步伐,将客户满足度回访功效纳入装维职员处事查核,一连晋升客户满足度。